自开展党的群众路线教育实践活动以来，大街镇卫生院就出台了“笑脸服务制度”，并以此制度作为承诺贯穿于工作始终。
 

全院干部职工把“以人为本，以客为尊”作为服务理念，积极打造“人人都是窗口，事事都是服务”，执行“微笑服务”行为规范，使用“微笑服务”文明用语，对服务对象文明礼貌，做到接待热心，解释耐心，办事细心。
 

尊重患者的人格和权利，文明礼貌服务。举止端庄，态度和蔼，同情、关爱、体贴、细心呵护患者；做到笑脸相迎，关心患者，尊重家属，和蔼可亲、互敬互谅；视患者如亲人，想患者之所想，做患者之所需；救死扶伤实行人道主义，时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。（周延）