一、服务单位窗口负责人岗位职责
 

（一）服务单位窗口负责人，必须对本单位和中心双重负责，承担本单位在中心的相应职责;
 

（二）负责中心内本单位各岗位的工作布置，办理事项的检查、落实，保质保量完成本单位在中心的各项工作任务;
 

（三）负责中心与本部门的工作衔接，定期向所属单位领导汇报；
 

（四）负责落实中心的各项规章制度，做好检查督促工作。管理好本单位的服务窗口和工作人员;
 

（五）参加中心例会，负责传达例会精神。积极配合中心做好有关协调工作;
 

（六）负责窗口内或窗口间的工作协调，如遇重大事项和单位之间需协调的事项，应及时向中心报告;
 

（七）服务窗口只有一名工作人员的，同时承担窗口负责人工作职责;
 

 （八）完成中心领导交办的其他任务;
 

二、服务窗口工作人员岗位职责
 

（一）在单位窗口负责人领导下开展工作；
 

（二）依法受理、办理本部门按照规定纳入政务服务中心的服务事项；
 

（三）根据本部门授权，只进行形式要件审查的政务服务事项，应当场办理，需要对申请材料的实质内容进行核实的，应督促本部门在承诺期限内办理政务服务事项；
 

（四）依据授权参加联审会议和联办事项的现场踏勘，联办事项的主受理窗口工作人员负责协调联办件涉及窗口相关工作并具体落实办结；
 

（五）遵守政务服务中心各项管理规定，加强与各部门的协调与配合；
 

（六）接受当事人的办件咨询，实行政务公开，限时办结，首问责任和一次性告知等制度；
 

（七）完成本部门和中心交办的其他工作事项。