大朝山东镇党委政府始终高度重视信访工作，坚持“四到位”，推动信访工作扎实开展。
 

一是思想认识到位。牢固树立“群众利益无小事”的思想认识，切实保障群众合法权益不受侵害。以教育引导为主要抓手，从根本上消除信访案件的苗头。
 

二是宣传教育到位。通过手机短信、宣传专栏等形式，加大与群众生产生活息息相关的法律法规政策的宣传力度。采取带案下访、下乡走访、公开接访等形式，为群众释疑解惑，帮助其解决信访问题。
 

三是处理问题到位。对信访案件实行“谁接访，谁督办，谁处理，谁回访”的办法，对群众所反映信访问题，能当场解决的当场予以解决；当场不能解决的，严格限期办结。切实做到事事有回音，件件有着落。
 

四是责任追究到位。建立信访首问责任制和“谁主管，谁负责”的部门负责制，对敷衍推诿，造成恶劣影响的，追究相关责任和部门的责任。（施金波）