听意见不光要带着耳朵，还得敞开心胸。良药总是苦口，忠言大多逆耳，好的意见未必都是好听的话语，但对个人和工作都很有益，所以在学习教育、听取意见的环节中要摆正心理、敞开心胸，听真话实话，多多收集好的意见。
   

人际交流最忌摆级别、摆资历，别人提意见时先不问是非对错，先揪着“你凭什么”来做文章，好好的沟通交流就成了心理的角力较量，不但对个人和工作没有起到正面作用，反倒恶化了人际关系。
   

所谓敞开心胸，就是将注意力集中在工作上，保持一颗公心，将意见指向工作的改进上，而不是对个人的攻击上。在意见交流的过程中，大家都是对事不对人，大家的目标是一致的，都是想能够为人民群众服务得更好。有了客观真实的意见，才有改进提升的方向，如果大家都缄口不言或者口是心非，教育实践活动也就不会有实实在在的效果。
   

古人说“闻过则喜”，听到别人指出自己的不足会很高兴，这样才有助于个人进步。古人还说“有则改之，无则加勉”，别人的意见未必都是正确的，对的意见就要虚心接受，不恰当的意见就当是个警示。作为党员干部当有这样的心胸和境界，这样才能听到更多的真话实话，收获更多的改进“良方”，也能接受更多的有效监督，使服务工作更加高效务实，真正赢得人民群众的肯定。（普洱日报评论员）

                        ------转自《普洱日报》2014年4月23日